Обязанности:
Приём и обработка входящих обращений абонентов по телефону, в чате и по электронной почте
Консультирование клиентов по вопросам подключения, настройки и работы услуг: Интернет, телефония, IPTV
Диагностика и решение типовых технических проблем на стороне абонента
Удалённая диагностика соединения, работа с заявками в CRM/биллинговой системе
Регистрация обращений и заявок, передача сложных случаев на вторую линию поддержки
Информирование абонентов о тарифах,
...
Обязанности:
Приём и обработка входящих обращений абонентов по телефону, в чате и по электронной почте
Консультирование клиентов по вопросам подключения, настройки и работы услуг: Интернет, телефония, IPTV
Диагностика и решение типовых технических проблем на стороне абонента
Удалённая диагностика соединения, работа с заявками в CRM/биллинговой системе
Регистрация обращений и заявок, передача сложных случаев на вторую линию поддержки
Информирование абонентов о тарифах,
...
Только актуальные вакансии в Кальдера в Пушкине на сайте pushkin.rabotajob.ru
Ежедневные обновления, всегда актуальные объявления о работе с лучших сайтов по поиску работы в России